Datenschutz bei Slotrave Casino

Wir, die RavePlay N.V., Betreiber von Slotrave Casino, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und transparent. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung erfassen wir die unten aufgeführten Datenkategorien. Wir erheben nur, was wir tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, gewählte Zahlungsmethoden
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen, Kommunikationskanäle

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Durchführung der KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Betrugsprävention.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung gemäß KYC-Vorgaben
• Verarbeitung von Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Prävention von Geldwäsche und Betrug
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erinnerungen an die Sitzungsdauer
• Marketing und Bonusmitteilungen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Gesetzliche Pflichten aus Anti-Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für die Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden sie nur an Empfänger, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, auf Anfrage
• IT-Dienstleister für Hosting und Hosting-Sicherheit
• Analyse-Dienste zur Verbesserung unserer Website, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Richten Sie Ihr Anliegen an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Ihre Auswahl treffen Sie beim ersten Besuch über unser Cookie-Banner und können sie jederzeit ändern. Details zu allen eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern über Rollen- und Rechtekonzepte auf das notwendige Minimum, KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko für Sie, benachrichtigen wir Sie zusätzlich direkt und ohne unverzügliche Verzögerung.

Häufige Fragen

Wen erreiche ich bei Fragen zum Datenschutz?

Schreiben Sie an [email protected]. Unser Support ist zudem rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben bis zu 5 Jahre aufbewahren, danach werden sie gelöscht.

Erhalte ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketingmitteilungen und Bonusangebote versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über Ihr Konto oder einen Link in der E-Mail widerrufen können.